1块钱也能买保险?!
传统保险与互联网保险的痛点
那么,传统的保险公司目前都存在哪些痛点,才让诸多创业者跃跃欲试,图谋分羹互联网保险这块大蛋糕?
在中国,保险行业有两大问题:第一是保险的保障非常单一,第二是人们对保险的意识非常薄弱,中国人买保险的意识还没有苏醒。
小雨伞保险董事长徐瀚说,
“传统保险公司目前最大的痛点是它没办法接触一线用户,没办法清晰地知道用户的每个想法是什么,每次理赔的心路是什么。保险公司有无数的产品,但是卖不出去,因为很多产品是闭门造车的,不像我们是找好了产品再定制。小雨伞保险后台每天会积累用户各种各样的理赔问题,我们将它做成资料库,这有助于我们了解保险所可能形成的风险,并为今后设计保险产品提供思路。”徐瀚称。
互联网保险行业目前又面临着哪些问题呢?
徐瀚说,互联网保险最大的挑战是如何提升和客户的交互频次,互联网有很多好的设计场景,如何去发现这些设计场景,并设计成互联网保险产品是一个很大的挑战。此外,如何提出更好的服务以及如何获取更多客户的信任感也是互联网保险面临的最大问题。
当被问到互联网保险的本质究竟是保险还是互联网时,徐瀚语气十分坚定:“互联网保险最终的本质是保障,而保障的原则就是大数据定律,即掏一部分小的钱,将来有问题的时候能得到一大笔钱。互联网保险绝不能卖理财产品。”
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