创意雨:论“90天无理由退款”对品牌形象设计行业的重要性
引言:有些人认为设计个LOGO或者VI,找一家专业点的设计公司不就完了,只要案例合适,其他的都不是重点。如果你也这样想,那就大错特错了,试想如果没有一个完善全面的保障客户利益的服务承诺,那么该如何保证服务过程的顺畅度?又该如何保证最终交付产品的专业度?可以说一个好的服务承诺是一家设计公司安身立命的前提,也是其对待客户根本的服务态度的集中体现。创意雨设计为打破设计行业诸多弊端,于2022年首创设计行业服务“金标准”————设计交付后不满意90天可无理由申请退款,这是创意雨对待客户的态度,也是创意雨为保障客户利益的集中体现。
现如今的品牌视觉形象设计行业有许多不正规的“小作坊”式设计团队,也有些坑蒙拐骗的不良设计公司,客户在选择设计公司时往往面对着报价不透明、漫天要价、服务流程无保障、合同签订“霸王条款”、交付后即终止服务、胁迫签定金等问题,这直接导致了客户对于设计行业的信任危机,有许多客户宁愿选择朋友推荐的“小作坊式”设计团队或是让不专业的公司内部设计团队操刀也不愿意将设计需求托付给专业的设计公司,这是行业的悲哀,也是客户的无奈。因此创意雨设计经过长时间经验的积累及深入的探索,于2022年为解决行业信任危机,保障客户的根本利益,真正有价值的设计产品能够服务到我们广大企业,为广大中小微企业提供全套的科学、规范、客观的品牌视觉设计方案。因此创意雨于2022年首创设计行业服务“金标准”————设计交付后不满意90天可无理由申请退款,也就是说无论在任何条件下我们都可以支持即使在产品交付后的90天内,创意雨仍然可以为客户无条件办理退款需求。
创意雨设计会坚定不移的选择为客户创造价值,而不会选择盲从客户意见,如果在客户不满意的时候,无论何种条件下我们都可以支持为客户无条件办理退款,这是因为创意雨设计自创业之初便立志为解决设计行业的诸多问题而奋斗。在“绝不让客户吃亏”的经营理念下,创意雨设计首创了“设计交付后不满意90天可无理由申请退款”的设计行业服务金标准,这是对客户利益的根本保障,也是为解决行业问题开的第一枪,今后肯定将有更多从客户利益角度出发的服务承诺,只为提供的远超同行业标准的客户服务和承诺,让好的服务,好的设计走进每一个行业,每一个企业。
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